Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tereza Boutique et toute personne effectuant un achat via le site internet officiel.
En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires proposés par Tereza Boutique.
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements et articles de mode féminine. Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel en raison des écrans ou de la lumière.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en monnaie locale et peuvent être modifiés à tout moment.
- Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) si applicable
- Les frais de livraison peuvent être ajoutés lors de la commande
- Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue un engagement ferme du client.
Une fois la commande validée, un e-mail ou une confirmation peut être envoyée au client selon les informations fournies.
5. Paiement
Le paiement s’effectue selon les moyens disponibles sur le site (paiement à la livraison, virement ou autres moyens proposés).
La commande est traitée uniquement après validation du paiement ou confirmation de la commande en cas de paiement à la livraison.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
- Les retards ne donnent pas droit à une indemnisation automatique
- Le client est responsable des informations de livraison fournies
7. Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation et retours
Le client peut demander un retour ou un échange selon les conditions définies dans notre Politique de retour.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.
9. Responsabilité
Tereza Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un retard de livraison indépendant de sa volonté.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Tereza Boutique et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
12. Modification des CGV
Tereza Boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en vigueur en Algérie. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.
Tereza Boutique vous remercie pour votre confiance.